Política de Privacidad
Cómo el Instituto GINNOA recolecta, usa y protege tu información.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma es el Instituto para la Gestión, Innovación y Aceleración de Negocios — GINNOA, unidad académico-administrativa de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC), adscrita a la Vicerrectoría de Investigación y Extensión, con sede en Transversal 9A # 28A-43, Barrio Maldonado, Tunja, Boyacá — Colombia.
2. Qué información recolectamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y organización, cuando completas el formulario de contacto, te suscribes al newsletter o solicitas una reserva.
- Datos de cuenta: si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil públicos de tu cuenta de Google.
- Datos de reserva: espacio, fecha, hora y duración solicitadas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.
3. Para qué usamos tu información
- Atender tus solicitudes de contacto, cotización o reserva.
- Enviarte comunicaciones que solicitaste (newsletter, confirmaciones).
- Gestionar tu cuenta y el acceso a áreas privadas de la plataforma.
- Mejorar nuestros servicios y entender el uso del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y de la UPTC.
4. Con quién compartimos datos
Para operar la plataforma utilizamos proveedores de tecnología que actúan como encargados del tratamiento:
- Google Firebase (Google Cloud): base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- Brevo: envío de correos transaccionales (confirmaciones y notificaciones).
- OpenAI: procesamiento de las conversaciones del asistente virtual, cuando lo utilizas.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Tus derechos
Como titular de los datos, conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización otorgada. Puedes ejercer estos derechos según el procedimiento descrito en nuestra Política de Tratamiento de Datos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS/SSL), reglas de acceso restrictivas en la base de datos y autenticación segura. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
7. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
8. Cookies
Utilizamos cookies y almacenamiento local para el funcionamiento de la sesión y estadísticas. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
